顧客管理

顧客を検索したり、モジュールから登録することができます。
また、グループを設定しておくとグループごとに購入商品の付与ポイントを設定することができます。

顧客を検索する

1. コントロールパネルの[管理][アプリケーション][オンラインショップ]でオンラインショップダイアログを開きます。

2. ダイアログの左側のメニューから「顧客管理」をクリックします。

3. 条件内容を指定し、下にある[SEARCH]ボタンをクリックします。
※条件内容を何も指定しない場合は、全顧客の一覧が表示されます。

4. 顧客の一覧が表示されますので、各顧客の購入状況が見たい場合は購入ボタン  、ポイントを変更したい場合はPOINT操作ボタン  、登録内容を編集したい場合は編集ボタン 、削除したい場合は削除ボタン  をクリックします。

新規で顧客を登録する

1. コントロールパネルの[管理][アプリケーション][オンラインショップ]でオンラインショップダイアログを開きます。

2. ダイアログの左側のメニューから「顧客管理」をクリックします。

3. 【新規登録】タブをクリックし、登録内容を入力します。
※*マークが付いている箇所は必須入力になります。

4. [Save]ボタン  をクリックして完了です。

グループを登録する

1. コントロールパネルの[管理][アプリケーション][オンラインショップ]でオンラインショップダイアログを開きます。

2. ダイアログの左側のメニューから「顧客管理」をクリックします。

3. 【グループ】タブをクリックし、グループ名を入力し追加ボタンをクリックします。

4. 編集ボタン をクリックし、ポイント付与率を設定します。
※「0」と入力するとデフォルト設定になります。

5. そのグループを既定グループ(新規で登録があった際に変更しない限りはこのグループになります。)とする場合は「既定にする」をクリックします。

6. そのグループに所属する顧客を変更する際は所属ユーザー数の「管理」をクリックし、▲の矢印で所属させるかさせないかを設定します。

7. [OK]ボタンをクリックします。

顧客データ、ポイントデータのダウンロードとアプロード
ダウンロード

1. コントロールパネルの[管理][アプリケーション][オンラインショップ]でオンラインショップダイアログを開きます。

2. ダイアログの左側のメニューから「顧客管理」をクリックします。

3. 【CSV】タブをクリックし、顧客データをダウンロードする場合はCSVダウンロードの[ダウンロード開始]を、ポイントデータをダウンロードする場合はポイントデータCSVダウンロードの[ダウンロード開始]をクリックしご利用のパソコンに保存します。

アップロード

1. 使用するCSVファイルはあらかじめ上記の方法でダウンロードをし、内容を変更しておきます。

2. コントロールパネルの[管理][アプリケーション][オンラインショップ]でオンラインショップダイアログを開きます。

3. ダイアログの左側のメニューから「顧客管理」をクリックします。

4. 【CSV】タブをクリックし、顧客データをアップロードする場合はCSVアップロードの[参照]ボタンを、ポイントデータをアップロードする場合はポイントデータCSVアップロードの[参照]ボタンをクリックしご利用のパソコンから作成したCSVファイルを選択して、[アップロード]をクリックします。

  

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